Инструкции пользователя

• Мобильное приложение "Фридом Интернет друзей"

  • Установка и настройка мобильного приложения

    Установка приложения

    

    Cкачать приложение «Фридом Интернет друзей» Вы можете в магазине приложений для вашего телефона

    Вход в приложение

    

    Вход в приложение происходит по номеру мобильного телефона.

    Для проверки номера телефона требуется совершить бесплатный звонок на номер компании.

    Произойдет автоматический сброс звонка. Нужно вернуться обратно в приложение, и регистрация завершится.

    Далее приложение запросит имя для обращения

    Вход в приложение для клиентов

    

    Если Вы клиент компании и регистрируетесь с номера телефона, указанного при подключении, то в приложение автоматически добавятся адреса привязанные к договору

    Регистрация с другого номера

    

    Если Вы регистрируетесь с другого номера телефона, то добавить адрес пользования услугами можно вручную.

    Для этого в списке адресов нажмите на зеленый плюс. Приложение запросит ввести номер договора (или логин) и пароль от Личного кабинета

  • Разделы и возможности мобильного приложения

    Раздел “Мои адреса”

    

    Данный раздел предназначен для управления “Умным домофоном” и просмотра личных и дворовых видеокамер.

    В этом разделе перечислены доступные Вам адреса. Для каждого адреса может быть доступен свой набор услуг

    Раздел “Уведомления”

    

    В этом разделе будут отображаться важные сообщения от нашей компании

    Раздел “Чат”

    

    При возникновении любых вопросов Вы можете написать нам сообщение. Наши операторы постараются быстро и четко ответить на них

    Раздел “Оплатить”

    

    Раздел для пополнения баланса по вашему договору.

    Вы всегда можете выбрать один из ваших договоров или ввести другой нажав кнопку “Найти другой договор”.

    Внимательно проверяйте ФИО абонента перед оплатой.

    Раздел “Меню”

    

    В подразделе доступны для просмотра городские камеры, установленные на значимых местах обслуживаемых нами населенных пунктов.

    Подраздел "Настройка адресов" предназначен для управления адресами и настройки доступа по вашим адресам.

    Также можно позвонить в техническую поддержку на бесплатный номер 88003338813

    Вход в "Личный кабинет"

    

    В подраздел Личный кабинет вход производится по логину или номеру договора и паролю.

    Информация подраздела "Личный кабинет"

    

    В соответствующих разделах Личного кабинета Вы можете посмотреть информацию об активных услугах, поменять тариф, подключить и отключить дополнительные услуги, проверить и пополнить баланс, оставить заявку на сервис, посмотреть статистику по сессиям, проверять историю начислений, читать новости и видеть все актуальные предложения от компании.

• Умный домофон

  • Управление при помощи смартфона

    Открытие двери из приложения

    

    Воспользуйтесь приложением, чтобы открыть дверь домофона без использования ключа.

    Для этого в разделе «Мои адреса» нажмите кнопку "Открыть" напротив необходимого адреса.

    Приём звонков

    

    "Видеовызов" позволяет принимать звонок домофона на смартфон в любое время и в любом месте.

    "Видеоглазок" даёт возможность увидеть гостя в мобильном приложении при звонке, не отвечая на вызов.

  • Просмотр записей видеокамеры

    Просмотр видеокамеры онлайн

    

    В разделе «Мои адреса» Вы имеете возможность просмотра изображения видеокамеры домофона в режиме реального времени.

    Архив видеозаписей

    

    Сохранённые записи камеры домофона доступны в разделе «Мои адреса» > "Видеокамеры" > "Архив".

    Архив видеозаписей умного домофона хранится в течение 7 дней.

  • Вход по лицу без ключа

    Настройка системы распознавания лиц

    

    Благодаря функции распознавания лиц достаточно попасть в объектив камеры домофона, и система автоматически откроет дверь.

    Для настройки входа по лицу нужно зайти в раздел «Мои адреса» > «События». Нажать на значок информации рядом с необходимым событием, выбрать фото, и затем нажать кнопку «Свой».

    Список зарегистрированных лиц

    

    Все зарегистрированные в системе лица доступны в разделе «Меню» > «Настройки адресов» > «Управление доступом» > «Вход по лицу без ключа».

    Нажмите кнопку «Настроить», чтобы управлять зарегистрированными лицами.

  • Вход по временному коду

    Временный доступ

    

    В разделе «Меню» > «Настройки адресов» > «Управление доступом» > «Временный доступ к домофону» расположена удобная функция входа по коду.

    Код для для открытия двери домофона при необходимости можно изменить.

  • Журнал событий

    История событий

    

    В разделе «Мои адреса» содержится история всех вызовов вашей квартиры, в том числе пропущенных.

    Здесь можно посмотреть кто, когда и каким способом открывал дверь.

  • Возможности владельца договора

    Выделение прав на управление

    

    Функция предоставления прав на управление умным домофоном из приложения расположена в разделе «Меню» > «Настройки адресов» > «Управление доступом».

    Для предоставления доступа к домофону необходимо нажать на кнопку "Добавить контакт" и выбрать необходимый контакт из списка контактов Вашего телефона.

    Обратите внимание: функция доступна только владельцу, чей телефонный номер указан в договоре.